从2005年中国倍加福转为德国总部全资子公司以后，就以直销方式在第一时间跟踪项目、提供产品、接受信息反馈、服务客户……一个跨国公司以一种一切亲力亲为的营销方式来拓展中国市场，确实让人大跌眼镜！“从2005年开始，不管是在市场营销，还是产品的技术支持以及后期产品服务，整个公司机制都更加倾向于直接与客户沟通，直接为客户服务，第一时间直接到达现场，第一时间为客户解决问题。这使整个公司运作效率大大提高。”上海倍加福贸易有限公司BU经理王序先生介绍道：“我们也配合行业大型重点客户，与他们已有的设备进行合作，开拓更多应用领域，或是找到解决实际问题的更好的解决方案，与客户一起成长！”

　　相较于在中国市场以代理起家的欧洲品牌，倍加福则显得很另类，他大胆大量地配置中国本土化技术团队，包括专门的项目销售跟踪部门，如跟踪汽车项目、物流项目、烟草异地搬迁、改造项目等，售前售后技术跟踪部门，不同类型项目方案和软件匹配开发团队。以本土化的解决方案与产品提供，方便客户直接拿来就用。

　　在中国，倍加福有的是销售与服务团队，然而对于技术难题的解决，德国总部则像一个随叫随到的老师，与总部各相关技术部门顺畅沟通，项目出现难题，将第一时间反馈德国总部，并以最短的时间集中技术力量解决问题。特别是那些有着跨国业务的企业，如宝马在中国的项目，或是吉利在欧洲的项目，都会享受到倍加福全球同样快捷而过硬的技术服务，因为倍加福技术有着5400多服务人员的大部队遍布全球！

　　“什么是整体解决方案？一般来讲就是无论你是包装或印刷客户，或物流客户，他们设备上所能用到的所有自动化设备，倍加福都可以提供，这叫整体解决方案。”王序先生接着介绍道：“在这里我要讲的是另一种整体解决方案，就是针对高端设备用户，或应用技术复杂的用户，我们提供客户定制方案。”这种技术底气来自于倍加福直销的另一个特点，就是一线销售或技术人员在客户现场获得的一手需求信息，会第一时间反馈到德国总部，然后总部技术研发部门会在以最短的时间开发出具有特殊要求的非常规产品与解决方案。同时在后期服务中为保证客户的升级设备或是高附加值设备在一定时期内保持市场竞争力，本土技术人员与德国总部技术人员需要合力研发所提供产品的升级空间，例如具有更高的精度、更小巧的尺寸、更快的响应频率等。可以说倍加福坚守着直销的方式，不仅是重视技术的适用与先进性，更重视第一时间对于用户感受的把握。